1С-Услуги

Преимущества удаленного сопровождения 1С

Оперативность
Оперативность

Минимальный срок реакции на заявку (обращение)

— от одного часа до нескольких минут.

Экономия
Экономия
  • Специалист не тратит время и средства на выезд
  • Оплата производится за фактически потраченное время (поминутно)

стоимость 10 руб./мин.

Качество
Качество

Специалист имеет весь арсенал базы знаний, материалов, программ, опыт коллег и других источников для выполнения поставленных задач.

Наглядность
Наглядность

Решение поставленных задач происходит:

  • на рабочем месте сотрудника заказчика
  • в режиме реального времени
  • с голосовыми и текстовыми комментариями

Схема и порядок удаленного сопровождения 1С

Оперативность
Заявка

Вы делаете заявку любым удобным Вам способом (веб-форма, электронная почта, скайп, телефон).


Заявка


  info@sapsanbc.ru


Скайп


  +7 (8452)   53-57-22


  +7 927 052 30 08


Ответ специалиста
Ответ специалиста

Наш специалист согласовывает удобное для Вас время решения поставленных задач либо начинает работу по Вашему вопросу сразу.

Ответ специалиста
Подключение

Специалист консультирует по запуску и настройке программы удаленного доступа:

  • 1С-Бухфон
  • TeamViewer
  • Ammyy Admin
  • Либо другой на Ваше предпочтение
Ответ специалиста
Выпонение задачи

Вы на своем мониторе объясняете, где возникла проблема или необходима доработка программы.

Специалист отвечает на поставленные вопросы, при этом на экране монитора Вы видите все, что он делает.

Если Вам необходимы доработка программы, новый отчет или печатная форма, то Вы только объясняете задачу.

Разработка будет произведена в нашем офисе (не занимая у Вас время), а по окончании внедрена в Вашу систему.


Цены на все работы по удаленному сопровождению 1С состовляют:

10 рублей / минута

Заполнить заявку на удаленное сопровождение 1С

Безопасность удаленного сопровождения "1С"

Это безопасно, т.к. соединение между компьютерами может быть инициировано только клиентом (Вами) в случае необходимости.

Таким образом, у наших специалистов нет доступа к управлению Вашим компьютером в Ваше отсутствие.

Вы всегда будете видеть, что происходит на экране монитора.

Для совместного управления компьютером необходимо предоставить Ваше личное разрешение (Если необходимо прекратить совместное управление компьютером, Вы сможете немедленно это сделать).

При удаленной работе не происходит передачи информации из баз данных "1С" и прочей коммерческой информации на компьютер нашего специалиста, на компьютер специалиста передается только изображение экрана пользователя.

Используется защищенное шифрованием подключение, 


Skype